En vías al poder social. El caso de los pasajeros de los trenes urbanos de Buenos Aires (2002-2017)

Resumen

Este artículo tiene como propósito abordar las distintas formas de acción protagonizadas por los pasajeros de los trenes urbanos de Buenos Aires –sean éstas individuales o colectivas, formales o informales, así como también de carácter extrainstitucional– para expresar su disconformidad con las condiciones de prestación de los servicios. La clave de la pregunta analítica está en problematizar en qué medida éstas encuentran condiciones de posibilidad para su realización y de qué modo actúan favorablemente o en detrimento para la construcción de mayores grados de poder social de los usuarios del transporte ferroviario. La metodología empleada articula diferentes fuentes y herramientas para la recolección de datos. Se vale de información oficial provista por la Comisión Nacional de Regulación del Transporte (CNRT), relevamientos propios por encuesta, registros sistemáticos en redes sociales y entrevistas a informantes clave.